Название (русский)
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Язык публикаций
русский, английский
ISSN
2541-9900 (print)
Включен в РИНЦ?
Да 27987
Включен в ВАК?
Да
Уважаемые авторы нашего журнала!
В СВЯЗИ С ИЗМЕНИВШИМИСЯ ТРЕБОВАНИЯМИ ВЫСШЕЙ АТТЕСТАЦИОННОЙ КОМИССИИ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ВАК) К ВЕДУЩИМ РЕЦЕНЗИРУЕМЫМ НАУЧНЫМ ЖУРНАЛАМ И ИЗДАНИЯМ ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ АВТОРОВ НА УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ СТАТЕЙ В ЖУРНАЛЕ
Редакция принимает для опубликования научные, практические и методические статьи, заметки, рецензии и информационные материалы по вопросам оценки соответствия хозяйственной деятельности и ее продукции установленным требованиям.
Материалы, направленные в редакцию, должны освещать актуальные вопросы. Они могут иметь межотраслевое, отраслевое или корпоративное значение и содержать практически значимые выводы, направленные на совершенствование различных ветвей деятельности по оценке соответствия.
Редакция не принимает статьи, опубликованные ранее в других изданиях и/или размещенные на сайтах в Интернете.
Следует соблюдать единообразие терминов, условных обозначений, сокращений. Употребляемые в статье английские термины должны быть переведены на русский язык, а условные обозначения и сокращения — расшифрованы. Редакция оставляет за собой право изменить название статьи. Объем статьи не должен превышать 10 страниц компьютерного текста (20 тыс. знаков) через полтора интервала с размером шрифта № 12, включая таблицы и иллюстрации. Необходимо приводить список использованной литературы, который составляется в алфавит ном порядке, имеет сквозную нумерацию и начинается с отечественных источников; после отечественных даются иностранные источники (также в алфавитном порядке). Не допускаются ссылки на неопубликованные работы и отчеты.
Список литературы должен содержать следующие данные:
а) для монографий: автор (фамилия и инициалы), полное название книги, место издания, издательство, год издания и общее количество страниц (например, 200 с.);
б) для сборников: автор, название работы, полное название сборника, место издания, издательство, год издания и страницы (например, С. 31—41);
в) для периодических изданий (журналов, се рийных трудов и т.д.): автор, название работы, на звание периодического издания, год издания, том, выпуск или номер и страницы (например, С. 41—51);
г) при ссылке на диссертации и авторефераты диссертаций указываются фамилия и инициалы автора, кандидатская или докторская, город, на звание организации, в которой проходила защи та, год.
Ссылки на литературные источники в тексте даются номером в квадратных скобках, соответст вующим номеру источника в списке литературы.
В начале статьи (включая рецензии и хроники) автор должен указать индекс статьи по Универсальной десятичной классификации (УДК).
Необходимо приводить ссылки на графические объекты в тексте статьи, пронумеровав их в скобках, например: (рис. 1).
К каждой статье прилагаются:
• аннотация (5—10 строк на русском и английском языках), включающая перевод заглавия на английский язык;
• ключевые слова (не более 10 слов на русском и английском языках);
• библиографический список (на русском и английском языках);
• сведения об авторе(ах) — Ф.И.О., ученая степень и звание, место работы (на русском и английских языках), домашний адрес (обязателен почтовый индекс), телефон (сл. и дом.), адрес электронной почты, паспортные данные, число, год и месяц рождения, номер страхового свидетельства Пенсионного фонда РФ, ИНН (на русском языке);
• фото автора в цифровом формате.
Просим при подготовке статей соблюдать правила, обусловленные требованиями технологического процесса
допечатной подготовки журнала.
Текст статьи должен быть подготовлен на IBM-совместимых компьютерах (WINDOWS XP). Типы принимаемых носителей: дискеты 3,5'', CD-ROM, DVD-ROM. При передаче информации по электронной почте желательно архивировать файлы.
Допустимые форматы файлов:
• текст, таблицы, формулы — DOC, RTF, TXT;
• графические объекты (схемы, диаграммы и т.п.) — AI, CDR, (EPS, текст переведен в кривые);
• иллюстрации, в том числе фото — TIF, JPEG, PDF (RGB, CMYK) с разрешением 250—300 dpi. Графические иллюстрации (bitmap) с разрешением не менее 600 dpi.
Если текст статьи вместе с иллюстрациями выполнен в виде одного файла, то необходимо дополнительно представить файлы с иллюстрациями.
Соблюдая эти правила, вы облегчите обработку статьи и ускорите ее публикацию.
Материалы принимаются по электронной почте редакции: mos@mirq.ru
Порядок рецензирования рукописей статей в журнале «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ»
1. Поступившие в редакцию статьи регистрируются ответственным секретарем редакции. Автор получает уведомление по электронной почте о получении статьи, в журнале регистрации делается пометка о времени прочтения письма.
2. Ответственный секретарь редакции предварительно определяет соответствие рукописи профилю журнала, выполнение требований по ее оформлению. Материалы, не соответствующие этим условиям, по согласованию с заместителем главного редактора возвращаются авторам с указанием причин отказа.
3. Рукописи статей научного характера проходят редакционную научную экспертизу, определяющую их соответствие заявленной проблематике, степень раскрытия темы, научную новизну.
Экспертизу проводят члены редколлегии журнала — ведущие специалисты в области стандартизации и качества.
Все статьи научного характера проверяются системой «Антиплагиат».
4. Экспертиза проводится по следующим критериям:
- соответствие названия статьи ее содержанию;
- формулировка решаемой проблемы или задачи;
- обоснование актуальности представленных материалов;
- исследовательский характер статьи;
- аргументированность изложения и выводов, в частности наличие ссылок на используемую литературу и другие информационные источники;
- научная новизна и практическая значимость полученных результатов;
- наличие выводов по результатам статьи;
- наличие списка литературы со ссылками на источники из него из текста статьи.
5. В случае выявления несоответствия рукописи приведенным критериям ответственный секретарь по согласованию с заместителем главного редактора передает рукопись одному из членов Экспертного совета по проблематике статьи для вынесения решения о рекомендации по доработке статьи либо отклонении ее от публикации.
6. Если статья нуждается в доработке, то автору высылается отзыв члена редколлегии или Экспертного совета.
После исправления замечаний автор высылает статью в редакцию повторно.
7. Рецензия представляется автору (авторам) в печатном виде. Рецензия может также направлена по электронной почте с уведомлением о прочтении сообщения. Фактом ознакомления при этом считается подтверждение автором (авторами) факта получения рецензии.
Автор (авторы) статьи может представить мотивированное несогласие с результатами рецензирования. Решение о дальнейшем рецензировании статьи принимается главным редактором или заместителем главного редактора.
В случае согласия с замечаниями рецензента автор (авторы) статьи вправе внести в нее изменения и представить статью на рассмотрение повторно. При этом процедура рецензирования повторяется. Датой поступления статьи в редакцию считается дата ее последнего представления после правки.
8. Окончательное решение о публикации статьи принимается редколлегией журнала, которое фиксируется в книге регистрации.
При незначительных замечаниях, требующих только редакторской правки, и с согласия автора (авторов) может быть принято решение о публикации статьи.
9. Оригиналы рецензий хранятся в редакции журнала в течение пяти лет со дня публикации и представляются по запросам Министерства образования и науки Российской Федерации
Розенталь О. М.
—
Главный научный сотрудник Института водных проблем РАН, действительный член (академик) Российской экологической академии, д-р техн. наук, профессор
Россия
Россия
Воронин Г. П.
—
д-р техн. наук, д-р экон. наук, профессор, президент Всероссийской организации качества
Россия
Россия
Лисицын А. Б.
—
академик РАН, д-р техн. наук, профессор, научный руководитель ФГБНУ «Федеральный научный центр пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН
Россия
Россия
Петров А. Н.
—
академик РАН, д-р техн. наук, директор Всероссийского научно-исследовательского института технологии консервирования
Россия
Россия
Окрепилов В. В.
—
академик РАН, д-р экон. наук, профессор, генеральный директор ООО «Тест – С.-Петербург»
Россия
Россия
Карпов Ю. А.
—
академик РАН, д-р хим. наук, профессор, главный научный сотрудник Института общей и неорганической химии им. Н.С. Курнакова (ИОНХ) РАН
Россия
Россия
Рахманин Ю. А.
—
академик РАН, д-р мед. наук, главный научный консультант Центра стратегического планирования и управления медико-биологическими рисками здоровью Минздрава России
Россия
Россия
Данилов-Данильян В. И.
—
член-корреспондент РАН, д-р экон. наук, профессор, научный руководитель Института водных проблем РАН
Россия
Россия
Чернуха И. М.
—
член-корреспондент РАН, д-р техн. наук, профессор, руководитель научно-исследовательского испытательного центра Всероссийского научно-исследо- вательского института мясной промышленности
Россия
Россия
Аронов И. З.
—
д-р техн. наук, профессор МГИМО(У), руководитель департамента Исследовательского центра "Международная торговля и интеграция"
Россия
Россия
Жариков В. В.
—
д-р экон. наук, профессор, профессор кафедры «Менеджмент организации» ФГБОУ ИВО «Московский государственный гуманитарно-экономический университет»
Россия
Россия
Зворыкина Т. И.
—
д-р экон. наук, профессор, руководитель центра научных исследо- ваний и технического регулирования в сфере услуг Института региональных экономических исследований
Россия
Россия
Атанов А. Н.
—
канд. хим. наук, генеральный директор ООО «Центр стандартных образцов и высокочистых веществ»
Россия
Россия
Гуревич В. Л.
—
канд. техн. наук, директор Белорусского государственного института метрологии
Россия
Россия
Калинин А. Я.
—
канд. экон. наук, генеральный директор Национального фонда защиты потребителей
Россия
Россия
Михеева С. В.
—
канд. экон. наук, доцент, руководитель Уральского межрегионального территориального управления Росстандарта
Россия
Россия
Виноградова И. В.
—
председатель Высшего совета Российского института потреби- тельских испытаний (РИПИ)
Россия
Россия
Лоцманов А. Н.
—
заместитель руководителя Комитета по техническому регулирова- нию, стандартизации и оценке соответствия РСПП
Россия
Россия
Шелищ П. Б.
—
председатель Союза потребителей России, член Экспертного Совета при Правительстве РФ
Россия
Россия
ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ И КОНТРОЛЬ
ИСПЫТАНИЯ, ИЗМЕРЕНИЯ, АНАЛИЗ
ЭКСПЕРТИЗА
РИСК-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД
ИСПЫТАНИЯ, ИЗМЕРЕНИЯ, АНАЛИЗ
ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ И КОНТРОЛЬ
ВОПРОСЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ
АККРЕДИТАЦИЯ
Издатель
Рекламно-Информационное Агентство «Стандарты и качество»
Регистрационный номер СМИ
ПИ № ФС77-54614
Уважаемые авторы нашего журнала!
В СВЯЗИ С ИЗМЕНИВШИМИСЯ ТРЕБОВАНИЯМИ ВЫСШЕЙ АТТЕСТАЦИОННОЙ КОМИССИИ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ВАК) К ВЕДУЩИМ РЕЦЕНЗИРУЕМЫМ НАУЧНЫМ ЖУРНАЛАМ И ИЗДАНИЯМ ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ АВТОРОВ НА УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ СТАТЕЙ В ЖУРНАЛЕ
Редакция принимает для опубликования научные, практические и методические статьи, заметки, рецензии и информационные материалы по вопросам оценки соответствия хозяйственной деятельности и ее продукции установленным требованиям.
Материалы, направленные в редакцию, должны освещать актуальные вопросы. Они могут иметь межотраслевое, отраслевое или корпоративное значение и содержать практически значимые выводы, направленные на совершенствование различных ветвей деятельности по оценке соответствия.
Редакция не принимает статьи, опубликованные ранее в других изданиях и/или размещенные на сайтах в Интернете.
Следует соблюдать единообразие терминов, условных обозначений, сокращений. Употребляемые в статье английские термины должны быть переведены на русский язык, а условные обозначения и сокращения — расшифрованы. Редакция оставляет за собой право изменить название статьи. Объем статьи не должен превышать 10 страниц компьютерного текста (20 тыс. знаков) через полтора интервала с размером шрифта № 12, включая таблицы и иллюстрации. Необходимо приводить список использованной литературы, который составляется в алфавит ном порядке, имеет сквозную нумерацию и начинается с отечественных источников; после отечественных даются иностранные источники (также в алфавитном порядке). Не допускаются ссылки на неопубликованные работы и отчеты.
Список литературы должен содержать следующие данные:
а) для монографий: автор (фамилия и инициалы), полное название книги, место издания, издательство, год издания и общее количество страниц (например, 200 с.);
б) для сборников: автор, название работы, полное название сборника, место издания, издательство, год издания и страницы (например, С. 31—41);
в) для периодических изданий (журналов, се рийных трудов и т.д.): автор, название работы, на звание периодического издания, год издания, том, выпуск или номер и страницы (например, С. 41—51);
г) при ссылке на диссертации и авторефераты диссертаций указываются фамилия и инициалы автора, кандидатская или докторская, город, на звание организации, в которой проходила защи та, год.
Ссылки на литературные источники в тексте даются номером в квадратных скобках, соответст вующим номеру источника в списке литературы.
В начале статьи (включая рецензии и хроники) автор должен указать индекс статьи по Универсальной десятичной классификации (УДК).
Необходимо приводить ссылки на графические объекты в тексте статьи, пронумеровав их в скобках, например: (рис. 1).
К каждой статье прилагаются:
• аннотация (5—10 строк на русском и английском языках), включающая перевод заглавия на английский язык;
• ключевые слова (не более 10 слов на русском и английском языках);
• библиографический список (на русском и английском языках);
• сведения об авторе(ах) — Ф.И.О., ученая степень и звание, место работы (на русском и английских языках), домашний адрес (обязателен почтовый индекс), телефон (сл. и дом.), адрес электронной почты, паспортные данные, число, год и месяц рождения, номер страхового свидетельства Пенсионного фонда РФ, ИНН (на русском языке);
• фото автора в цифровом формате.
Просим при подготовке статей соблюдать правила, обусловленные требованиями технологического процесса
допечатной подготовки журнала.
Текст статьи должен быть подготовлен на IBM-совместимых компьютерах (WINDOWS XP). Типы принимаемых носителей: дискеты 3,5'', CD-ROM, DVD-ROM. При передаче информации по электронной почте желательно архивировать файлы.
Допустимые форматы файлов:
• текст, таблицы, формулы — DOC, RTF, TXT;
• графические объекты (схемы, диаграммы и т.п.) — AI, CDR, (EPS, текст переведен в кривые);
• иллюстрации, в том числе фото — TIF, JPEG, PDF (RGB, CMYK) с разрешением 250—300 dpi. Графические иллюстрации (bitmap) с разрешением не менее 600 dpi.
Если текст статьи вместе с иллюстрациями выполнен в виде одного файла, то необходимо дополнительно представить файлы с иллюстрациями.
Соблюдая эти правила, вы облегчите обработку статьи и ускорите ее публикацию.
Материалы принимаются по электронной почте редакции: mos@mirq.ru
Порядок рецензирования рукописей статей в журнале «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ»
1. Поступившие в редакцию статьи регистрируются ответственным секретарем редакции. Автор получает уведомление по электронной почте о получении статьи, в журнале регистрации делается пометка о времени прочтения письма.
2. Ответственный секретарь редакции предварительно определяет соответствие рукописи профилю журнала, выполнение требований по ее оформлению. Материалы, не соответствующие этим условиям, по согласованию с заместителем главного редактора возвращаются авторам с указанием причин отказа.
3. Рукописи статей научного характера проходят редакционную научную экспертизу, определяющую их соответствие заявленной проблематике, степень раскрытия темы, научную новизну.
Экспертизу проводят члены редколлегии журнала — ведущие специалисты в области стандартизации и качества.
Все статьи научного характера проверяются системой «Антиплагиат».
4. Экспертиза проводится по следующим критериям:
- соответствие названия статьи ее содержанию;
- формулировка решаемой проблемы или задачи;
- обоснование актуальности представленных материалов;
- исследовательский характер статьи;
- аргументированность изложения и выводов, в частности наличие ссылок на используемую литературу и другие информационные источники;
- научная новизна и практическая значимость полученных результатов;
- наличие выводов по результатам статьи;
- наличие списка литературы со ссылками на источники из него из текста статьи.
5. В случае выявления несоответствия рукописи приведенным критериям ответственный секретарь по согласованию с заместителем главного редактора передает рукопись одному из членов Экспертного совета по проблематике статьи для вынесения решения о рекомендации по доработке статьи либо отклонении ее от публикации.
6. Если статья нуждается в доработке, то автору высылается отзыв члена редколлегии или Экспертного совета.
После исправления замечаний автор высылает статью в редакцию повторно.
7. Рецензия представляется автору (авторам) в печатном виде. Рецензия может также направлена по электронной почте с уведомлением о прочтении сообщения. Фактом ознакомления при этом считается подтверждение автором (авторами) факта получения рецензии.
Автор (авторы) статьи может представить мотивированное несогласие с результатами рецензирования. Решение о дальнейшем рецензировании статьи принимается главным редактором или заместителем главного редактора.
В случае согласия с замечаниями рецензента автор (авторы) статьи вправе внести в нее изменения и представить статью на рассмотрение повторно. При этом процедура рецензирования повторяется. Датой поступления статьи в редакцию считается дата ее последнего представления после правки.
8. Окончательное решение о публикации статьи принимается редколлегией журнала, которое фиксируется в книге регистрации.
При незначительных замечаниях, требующих только редакторской правки, и с согласия автора (авторов) может быть принято решение о публикации статьи.
9. Оригиналы рецензий хранятся в редакции журнала в течение пяти лет со дня публикации и представляются по запросам Министерства образования и науки Российской Федерации
Реклама в журнале "Контроль качества продукции"
По вопросам размещения рекламы
Звоните: +7 (495) 771 6652, +7 (495) 988 0689
Пишите: market@mirq.ru
Базаркин Андрей Юрьевич
Всероссийский научно-исследовательский институт технологии консервирования - филиал Федерального научного центра пищевых систем им. В.М. Горбатова РАН
(старший научный сотрудник Лаборатории качества и безопасности пищевой продукции)
Болтрина А. А.
Дальневосточный федеральный университет
(кафедра инноватики, качества, стандартизации и сертификации, эксперт по аккредитации испытательных лабораторий)
аспирант архитектуры ,
аспирант архитектуры
аспирант архитектуры ,
аспирант архитектуры
Вострикова Н. Л.
ФНЦ Пищевых систем им. В.М.Горбатова
(Испытательный центр, руководитель)
доктор технических наук
доктор технических наук
Журавская-Скалова Д. В.
Всероссийский научно-исследовательский институт технологии консервирования - филиал Федерального научного центра пищевых систем им. В.М. Горбатова РАН
(ведущий научный сотрудник)
Захаров М. А.
ВНИИПБиВП
(лаборатория инструментальных методов анализа, старший научный сотрудник)
кандидат технических наук
кандидат технических наук
Лазарева Е. Г.
«ФНЦ пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН
(лаборатория молекулярной биологии и биоинформатики, мл. науч. сотрудник)
Лисицын А. Б.
ФГБНУ «ФНЦ пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН
(научный руководитель)
доктор технических наук
академик Российская академия наук (РАН)
ORCID:0000-0002-4079-6950
доктор технических наук
академик Российская академия наук (РАН)
ORCID:0000-0002-4079-6950
Ободеева Ольга Николаевна
Всероссийский научно-исследовательский институт пивоваренной, безалкогольной и винодельческой промышленности
ORCID:0000-0002-1068-4245
ORCID:0000-0002-1068-4245
Пузырева А. А.
Дальневосточный федеральный университет
(кафедра инноватики, качества, стандартизации и сертификации, эксперт по аккредитации испытательных лабораторий, аспирант)
аспирант архитектуры
аспирант архитектуры
Ротару И. А.
Всероссийский научно-исследовательский институт пивоваренной, безалкогольной и винодельческой промышленности (ВНИИПБиВП) — филиал ФГБНУ «ФНЦ пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН
(лаборатория игристых вин, младший научный сотрудник)
Рябова Анастасия Евгеньевна
ВНИИПБиВП
(межотраслевой научно-технический центр мониторинга качества пищевых продуктов, научный сотрудник)
кандидат технических наук
кандидат технических наук
Рябова Анастасия Евгеньевна
Всероссийский научно-исследовательский институт пивоваренной, безалкогольной и винодельческой промышленности – филиал ФГБНУ «ФНЦ пищевых систем им. В.М, Горбатова» РАН
ORCID:0000-0002-5712-2020
ORCID:0000-0002-5712-2020
САМОЙЛОВ А. В.
Всероссийский научно-исследовательский институт технологии консервирования - филиал Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Федеральный научный центр пищевых систем им. в. м. Горбатова» РАН
(заведующий лабораторией)
кандидат биологических наук
кандидат биологических наук
Ульянова Е. В.
ВНИИПБиВП
(лаборатория инструментальных методов анализа, научный сотрудник)
кандидат технических наук
кандидат технических наук
Харламова Л. Н.
Всероссийский научно-исследовательский институт пивоваренной, безалкогольной и винодельческой промышленности (ВНИИПБиВП) — филиал ФГБНУ «ФНЦ пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН
(лаборатория игристых вин, заведующая)
кандидат технических наук
кандидат технических наук
Хуршудян С. А.
Всероссийский научно-исследовательский институт пивоваренной, безалкогольной и винодельческой промышленности (ВНИИПБиВП) — филиал ФГБНУ «ФНЦ пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН
(межотраслевой научно-технический центр мониторинга качества пищевых продуктов, старший научный сотрудник)
доктор технических наук
профессор
доктор технических наук
профессор
Хуршудян Сергей Азатович
ВНИИПБиВП
(Испытательный центр Всероссийского научно-исследовательского института пивоваренной, безалкогольной и винодельческой промышленности — филиала ФГБНУ «Федеральный научный центр пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН, зам. руководителя)
доктор технических наук
профессор
ORCID:0000-0001-7735-7356
доктор технических наук
профессор
ORCID:0000-0001-7735-7356
Розенталь О. М.
—
Главный научный сотрудник Института водных проблем РАН, действительный член (академик) Российской экологической академии, д-р техн. наук, профессор
Россия
Россия
Воронин Г. П.
—
д-р техн. наук, д-р экон. наук, профессор, президент Всероссийской организации качества
Россия
Россия
Лисицын А. Б.
—
академик РАН, д-р техн. наук, профессор, научный руководитель ФГБНУ «Федеральный научный центр пищевых систем им. В.М. Горбатова» РАН
Россия
Россия
Петров А. Н.
—
академик РАН, д-р техн. наук, директор Всероссийского научно-исследовательского института технологии консервирования
Россия
Россия
Окрепилов В. В.
—
академик РАН, д-р экон. наук, профессор, генеральный директор ООО «Тест – С.-Петербург»
Россия
Россия
Карпов Ю. А.
—
академик РАН, д-р хим. наук, профессор, главный научный сотрудник Института общей и неорганической химии им. Н.С. Курнакова (ИОНХ) РАН
Россия
Россия
Рахманин Ю. А.
—
академик РАН, д-р мед. наук, главный научный консультант Центра стратегического планирования и управления медико-биологическими рисками здоровью Минздрава России
Россия
Россия
Данилов-Данильян В. И.
—
член-корреспондент РАН, д-р экон. наук, профессор, научный руководитель Института водных проблем РАН
Россия
Россия
Чернуха И. М.
—
член-корреспондент РАН, д-р техн. наук, профессор, руководитель научно-исследовательского испытательного центра Всероссийского научно-исследо- вательского института мясной промышленности
Россия
Россия
Аронов И. З.
—
д-р техн. наук, профессор МГИМО(У), руководитель департамента Исследовательского центра "Международная торговля и интеграция"
Россия
Россия
Жариков В. В.
—
д-р экон. наук, профессор, профессор кафедры «Менеджмент организации» ФГБОУ ИВО «Московский государственный гуманитарно-экономический университет»
Россия
Россия
Зворыкина Т. И.
—
д-р экон. наук, профессор, руководитель центра научных исследо- ваний и технического регулирования в сфере услуг Института региональных экономических исследований
Россия
Россия
Атанов А. Н.
—
канд. хим. наук, генеральный директор ООО «Центр стандартных образцов и высокочистых веществ»
Россия
Россия
Гуревич В. Л.
—
канд. техн. наук, директор Белорусского государственного института метрологии
Россия
Россия
Калинин А. Я.
—
канд. экон. наук, генеральный директор Национального фонда защиты потребителей
Россия
Россия
Михеева С. В.
—
канд. экон. наук, доцент, руководитель Уральского межрегионального территориального управления Росстандарта
Россия
Россия
Виноградова И. В.
—
председатель Высшего совета Российского института потреби- тельских испытаний (РИПИ)
Россия
Россия
Лоцманов А. Н.
—
заместитель руководителя Комитета по техническому регулирова- нию, стандартизации и оценке соответствия РСПП
Россия
Россия
Шелищ П. Б.
—
председатель Союза потребителей России, член Экспертного Совета при Правительстве РФ
Россия
Россия
УДК
Код 65Название Управление предприятиями. Организация производства, торговли и транспорта
Миссия
Международный научно-практический журнал для производителей продукции и экспертов по качеству «Контроль качества продукции» основан в 1999 г. (до 2003 г. – Партнеры и конкуренты, до 2014 г. – «Методы оценки соответствия»).
Это первый в России независимый научно-практический журнал, посвященный вопросам оценки соответствия; адресован производителям продукции и экспертам по качеству.
В авторский коллектив издания входят ведущие российские и зарубежные эксперты, специалисты головных научно-исследовательский и учебных институтов, представители органов власти и бизнес-сообщества. Журнал с готовностью предоставляет свои страницы всем, кто хочет поделиться своими знаниями, опытом, мнением.
Выпускается в печатном и электронном форматах.
Удостоен знака отличия «Золотой фонд прессы».
Распространяется по подписке.
Учредитель и издатель – ООО «РИА «Стандарты и качество».
Главный редактор – доктор технических наук, профессор Олег Моисеевич РОЗЕНТАЛЬ
Миссия
Журнал «Методы менеджмента качества» рассматривает вопросы разработки и развертывания систем менеджмента как способ укрепления доверия потребителей, повышения конкурентоспособности бизнеса и вывода организации на новый, в том числе международный уровень. Это компетентный наставник и советчик для тех, кто стремится к успешному и устойчивому развитию своей организации.
Цель журнала — ознакомить читателей с актуальными вопросами управления качеством продукции в условиях встраивания национальной экономики в рыночные отношения и формирования единого экономического пространства ЕАЭС.
Главный научный сотрудник Института водных проблем РАН, действительный член (академик) Российской экологической академии, д-р техн. наук, профессор
Розенталь О. М.
Розенталь О. М.
О нас
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Наши проекты
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
Контакты
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Безопасность
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
Конфиденциальность
«24» марта 2017 года
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
Соглашение
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Порядок действий при возникновении технических проблем
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Инструкции
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.